Política de privacidad

Política de privacidad

La presente Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la web www.makkila.com (en adelante, la Web).

Última actualización: octubre 2020

De acuerdo con la normativa de protección de datos de carácter personal, y en conformidad con lo previsto en los artículos 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos, mediante la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado de lo siguiente:

Responsable del tratamiento de los datos de carácter personal

La marca Makkila pertenece a la siguiente sociedad, la cual es Responsable del tratamiento de los datos de los clientes y usuarios de Makkila:

Datos objeto del tratamiento

CONTACTOS DE LA WEB, CORREO ELECTRÓNICO

El responsable tratará los datos que el usuario proporcione a través del formulario de contacto o formulario de reservas, o al ponerse en contacto con el Responsable mediante correo electrónico o teléfono, tales como datos identificativos y de contacto, u otros datos que el usuario incluya. Además, podrá tratar la IP, sistema operativo o navegador que utiliza el usuario, e incluso la duración de la visita, de forma anónima.

Así, los datos serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Contestar consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado (gestión y planificación de reservas)
  • Información por medios electrónicos, que versen sobre una solicitud.
  • Realizar análisis y mejoras en la Web.
  • Mejorar la estrategia comercial.

El tratamiento de datos se basa en la ejecución de un contrato o en la aceptación y consentimiento del interesado, según el caso. En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click” en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que el usuario ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al tratamiento de sus datos en base a la presente política de privacidad. Si no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.

CONTACTOS REDES SOCIALES

Los datos personales disponibles en los perfiles de RRSS, así como aquellos que el usuario proporcione al Responsable al contactar con el mediante esta vía, serán tratados con la finalidad de:

  • Contestar a consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar a la solicitud, o tramitar una petición.
  • Establecer una relación usuario-responsable, y crear una comunidad de seguidores.
  • Tramitar la participación en sorteos realizados a través de perfiles de RRSS, incluyendo la entrega del premio en caso de resultar ganador.

En este caso el tratamiento, se basa en la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad, por lo que es recomendable que el usuario consulte las mismas.

El Responsable únicamente podrá consultar o dar de baja los datos de forma restringida al tener un perfil específico. Estos serán tratados tanto tiempo como el usuario lo permita mediante las distintas interacciones que cada RRSS permita. Cualquier rectificación de los datos o restricción de información o de publicaciones, el usuario debe realizarla a través de la configuración de su perfil en la propia red social.

SORTEOS Y CONCURSOS

En aquellos casos en los que el Responsable organice concursos y/o sorteos a través de su página web, RRSS o en eventos/actividades en sus locales, tratará los datos de los participantes con la finalidad de gestionar la participación en el sorteo/concurso de que se trate.

Tal tratamiento podrá incluir la comunicación con los participantes premiados, así como con los suplentes, para comunicarles el premio, o tramitar la forma de canjear el mismo.

La base legal para el tratamiento de sus datos la ejecución de un acuerdo en el que el interesado es parte, así como el consentimiento expreso manifestado con la mera participación.

ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

Cuando un cliente/usuario contacte con el Responsable para solicitar el servicio de organización de eventos, los datos de carácter personal aportados a estos efectos serán tratados con la finalidad de prestar el servicio solicitado, siendo la base legitimadora para el tratamiento la ejecución de un contrato.

DEMANDANTES DE EMPLEO/PRÁCTICAS

El responsable tratará los CVs y los datos contenidos en estos, así como otros datos relacionados con solicitudes de empleo/procesos de selección, tales como datos identificativos y de contacto, con las siguientes finalidades:

  • Organización de procesos de selección para la contratación de empleados.
  • Citación para entrevistas de trabajo y evaluación de candidaturas.

La base legal para el tratamiento descrito es el consentimiento inequívoco del candidato, entendido este al presentar el mismo su candidatura.

Transcurrido un año desde la recepción de un currículum vitae, el Responsable procederá a su destrucción segura.

COMUNICACIONES COMERCIALES POR MEDIOS ELECTRÓNICOS

Los datos de los usuarios serán tratados con la finalidad de enviar comunicaciones comerciales y otros contenidos publicitarios, así como ofertas y promociones mediante medios electrónicos (tales como email o SMS) de Makkila, solo en caso de que este así lo haya consentido expresamente al marcar el checkbox habilitado a tal efecto.

De ser así, el usuario podrá darse de baja de este servicio mediante un enlace disponible en cualquiera de las comunicaciones que reciba, y la misma será efectiva en el plazo máximo de 72 horas.

Tratamiento de datos de terceras personas

Como norma general, el Responsable sólo tratará los datos que faciliten sus titulares. En caso de recibir datos de terceros, se deberá con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario el Responsable quedará exento de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Datos de menores

En La Ponía hace Frío no tratará datos de menores de 14 años a través de su web. Por tanto, el usuario deberá abstenerse de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. El Responsable se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

Medidas de seguridad aplicadas

El Responsable ha adoptado un nivel óptimo de seguridad de la información, poniendo los medios y adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los Datos Personales. No obstante, desafortunadamente Internet no es un entorno completamente seguro. Por lo tanto no podemos garantizarte la seguridad de cualquier información que nos envíes a través de este medio. No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que se te puedan ocasionar como consecuencia de la pérdida de confidencialidad en dicha información.

Comunicación a terceros

Los datos personales de los usuarios podrán ser cedidos a:

  • Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido en su caso; en virtud de obligación legal.
  • A la comunidad de usuarios de Makkila, en tanto el usuario interactúe publicando comentarios en sus perfiles de RRSS.
  • Encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio, quienes tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que el del responsable.

En el caso de que alguna de las cesiones implique una transferencia internacional de datos estas se harán tomando las medidas que garanticen que cumplen con los estándares europeos en materia de privacidad.

Derechos del usuario

La normativa en materia de protección de datos, reconoce al usuario una serie de derechos, los cuales el Responsable como responsable, tiene obligación de satisfacer:

  • A saber si se están tratando sus datos o no.
  • A acceder a los datos personales objeto del tratamiento.
  • A solicitar la rectificación de los datos si son inexactos.
  • A solicitar la supresión de los datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si retira el consentimiento otorgado.
  • A solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo se conservarán de acuerdo con la normativa vigente.
  • A la portabilidad de los datos, que serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica; o podrán ser enviados al nuevo responsable designado. Sólo es válido en determinados supuestos.
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente.
  • A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hubiera consentido, en cualquier momento.

Para facilitar el proceso, y cumplir con el principio de exactitud de los datos, si se modifica algún dato, el Responsable agradece la comunicación de dicha modificación.

Para el ejercicio de los mencionados derechos, el usuario puede solicitar a el Responsable un formulario, o usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI; en caso de haber representación se debe adjuntar copia de DNI del usuario, o que lo firme con su firma electrónica. Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.

Dependiendo del derecho ejercitado, el Responsable tardará como máximo un mes en dar respuesta desde la recepción de la solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo, caso en el cual el usuario será notificado. 

Cookies

La Web utiliza Cookies, si deseas ampliar tu información, puedes hacerlo accediendo a nuestra Política de Cookies.

Conservación de los datos de carácter personal

  • Los datos personales serán mantenidos mientras el usuario siga vinculado al responsable
  • Una vez se desvincule, los datos tratados para cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
  • Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
  • El Responsable mantendrá toda la información y comunicaciones relativas a la prestación del servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.
  • Para más información sobre los plazos de conservación, se puede consultar la siguiente tabla: