Protocolo Delivery

MEDIDAS PARA UN REPARTO A DOMICILIO SEGURO PARA TODOS

MEDIDAS PARA QUE NUESTRO SERVICIO SIGA SIENDO RESPONSABLE Y SEGURO PARA LA SALUD DE NUESTROS CLIENTES Y TRABAJADORES

Evitar una mayor propagación del COVID-19 de conformidad con las pautas del Gobierno, mientras
priorizamos la seguridad de nuestros clientes, empleados, repartidores y sus familias.

LOCAL

Todo nuestro Equipo de Cocina y Tienda está equipado con los siguientes elementos de
seguridad: mascarilla, guantes de látex y gel desinfectante.

La comida siempre se envasa en packaging sin ningún orificio, con pegatina de seguridad,
correctamente y se cierra en bolsas.

Coordinador de reparto a domicilio: hemos designado a un encargado de reparto a domicilio
para controlar la implementación de las medidas establecidas por el Gobierno.

RECOGIDA

Estancia de los repartidores: la permanencia de los repartidores en nuestro local es la
estrictamente necesaria para que puedan realizar la recogida del pedido.

Entrega de bolsas: primero en un soporte (lejos de la zona en la que se prepara el contenido del
pedido) y nunca entregándose directamente al rider.

Desinfección constante: tanto de la superficie donde se dejan las bolsas, como de suelos y
datáfono.

Distancia de seguridad: de, al menos 1 METRO entre personas a fin de evitar posibles contagios.
Hemos añadido un cartel indicando “Debes respetar la distancia de seguridad de al menos 1
metro. El pedido será anunciado una vez esté listo para su recogida, y podrás cogerlo de esta
mesa”. También hemos marcado la distancia de seguridad haciendo uso de una cinta en el
suelo.

Material desinfectante para repartidores: Estamos trabajando para proporcionar material
desinfectante a todos los repartidores, para que de desinfecten las manos al recoger un pedido.

ENTREGA

Nos aseguramos de que el rider ha introducido el pedido en una bolsa térmica antes de irse para
un mayor aislamiento del pedido. Recordamos a los riders que sigan las instrucciones de
“ENTREGA SIN CONTACTO” cuando así esté indicado en su pedido dejando la bolsa en la puerta